1Who we are

Pufoo is developed by Jettfy. Jettfy decides how the information described on this page is used and is responsible for it (the “data controller”). You can reach us at info@jettfy.com.

2What stays on your device

Most of Pufoo works entirely on your device. We do not receive a copy of any of the following:

• Your game save. Your pet, progress, coins, gems, items and settings are saved on your device in two places: the game’s own storage and a backup copy in your phone’s app storage. In the web version, the save is kept in your browser’s storage. Deleting the app deletes the save. On the web, clearing your browser’s data for the site does the same.
• Your birth year. The first time you start Pufoo, an age screen asks for your birth year. It stays on your device and is only used to adjust the game for your age group.
• Your steps. If you give permission (“Motion & Fitness” on iPhone, “Physical activity” on Android), Pufoo reads today’s step count on your device to give you in-game rewards. Your steps never leave your device. You can turn this permission off at any time in your phone’s settings.
• Notifications. Reminders are local notifications that the app schedules on your device. There is no push server, and nothing is sent to us. You can turn them off in your phone’s settings.

Because we don’t have a copy of your save, we can’t bring it back if it is deleted.

3The Friends feature

Friends lets you add friends, see their pets, send preset messages and stickers, and send gifts. It is the only part of Pufoo that stores game data online. To make it work we use Google Firebase: Firebase Authentication (anonymous sign-in) and Cloud Firestore. Cloud Firestore keeps the data in Google’s “eur3” data location in Europe.

What is stored

• a random anonymous user ID, created by anonymous sign-in. It is not linked to your name, email address, phone number or your Apple or Google account;
• your 6-character friend code;
• your pet’s name (as typed by the player) and its appearance;
• friend requests, your friend list and the players you have blocked;
• chat messages between friends. These can only be preset phrases and stickers. There is no free-text chat;
• counters for unread messages and gifts;
• reports: the ID of the player who reports, the ID of the reported player and the reason;
• the time each of these was created or last changed.

Who can see it

• Your pet’s name and look can only be seen by your accepted friends, and by a player you send a friend request to, so they can decide whether to accept.
• A friendship only starts when players exchange a friend code and the other player accepts the request. Players cannot be searched for or browsed.
• Chat messages can only be read by the two friends in that chat.
• You can unfriend or block a player at any time, or report them (“Report and block”). Reports are reviewed by us, the developer.

Connection data

When your device connects to Firebase, Google’s servers receive the technical information that every internet connection needs, such as your device’s IP address. Google handles it as described in its Firebase privacy information. The anonymous sign-in is handled by Firebase Authentication, a global Google service, so some data may be processed outside Europe, including in the United States.

How long we keep it

We keep friend data while your anonymous account is in use. The key to your anonymous account is kept in your game save on your device. Deleting the app removes that key, but it does not by itself delete your friend data from the server. To have it deleted, email info@jettfy.com with your friend code (you can find it in the Friends screen).

Tip: write down your friend code before you delete the app.

Our service provider

Firebase is provided by Google LLC, which processes this data on our behalf as our service provider (“data processor”). We don’t share friend data with anyone else unless the law requires it.

4Purchases

In the iOS and Android apps you can buy gem packs, a one-time starter pack and the Pufoo Club subscription. Payments are handled entirely by the Apple App Store or Google Play. We never see your payment details, such as your card number. We only learn that a purchase happened, so the game can give you what you bought. Apple’s and Google’s own privacy policies apply to the payment itself.

How purchases and subscriptions work is explained in our Terms of Use.

5What we don’t do

• We don’t create user accounts, and we don’t collect your name, email address or phone number.
• We don’t show ads, and we don’t use analytics or advertising SDKs.
• We don’t track you across other companies’ apps or websites.
• We don’t sell your data or share it for advertising.

6Children and families

Pufoo is made for everyone, including children, and we designed it with young players in mind:

• No free-text chat. Friends can only send preset phrases and stickers.
• Code-based friendships. Players have to share a friend code with each other directly, and the other player has to accept.
• No ads, and no names, email addresses or phone numbers collected.
• The birth year from the age screen stays on the device.
• Players can unfriend, block and report others, and we review reports.

Our approach follows the principles behind children’s privacy rules such as COPPA in the United States and the GDPR’s extra protections for children: collect as little as possible, keep data on the device wherever we can, and never use it for advertising.

For parents

• We recommend helping young children with Friends: share the friend code only with people they know, and pick a pet name that isn’t their real name.
• To delete the data on the device, delete the app. To have your child’s friend data deleted, email info@jettfy.com with the friend code shown in the Friends screen.
• To control purchases, use your store’s parental controls, such as Ask to Buy in Apple’s Family Sharing or Google Family Link.

7Your rights

Depending on where you live, privacy laws such as the GDPR in Europe, the KVKK (Law No. 6698) in Türkiye and the LGPD in Brazil give you rights over your personal data. These include the right to access your data, to have it corrected and to have it deleted.

Most Pufoo data never leaves your device, so you control it directly. For data stored for Friends, email info@jettfy.com and include your friend code. We don’t know who you are, so the code is how we find your data. We will reply within the time limits set by law.

Where the GDPR or similar laws apply, we use friend data to provide the Friends feature that you choose to use, and report data because of our legitimate interest in keeping players safe. Steps and notifications are only used with your permission, and only on your device.

You can also complain to the data protection authority where you live (in Türkiye, the Personal Data Protection Authority, KVKK).

8Our website and the web version

pufoo.app and the web version of Pufoo are hosted by Vercel. As with any website, the host processes technical data such as your IP address in order to deliver the pages. These pages also load the Nunito font from Google Fonts, so your browser connects to Google’s servers too. The website remembers your language choice in your browser’s storage. We don’t use advertising or analytics cookies.

9Changes to this policy

If we change this policy, we will update this page and the “Last updated” date at the top. If we make an important change, such as using a new kind of data, we will describe it here before the change takes effect.

10Contact

Jettfy · info@jettfy.com

1Biz kimiz

Pufoo’yu Jettfy geliştirir. Bu sayfada anlatılan bilgilerin nasıl kullanılacağına Jettfy karar verir ve bunlardan sorumludur (“veri sorumlusu”). Bize info@jettfy.com adresinden ulaşabilirsin.

2Cihazında kalan bilgiler

Pufoo’nun büyük kısmı tamamen cihazında çalışır. Aşağıdakilerin hiçbirinin kopyası bize gelmez:

• Oyun kaydın. Pufi’n, ilerlemen, altınların, mücevherlerin, eşyaların ve ayarların cihazında iki yerde saklanır: oyunun kendi depolamasında ve telefonunun uygulama depolamasındaki bir yedekte. Web sürümünde kayıt tarayıcının depolamasında tutulur. Uygulamayı silersen kayıt da silinir. Web’de, tarayıcında bu sitenin verilerini temizlemek de aynı sonucu verir.
• Doğum yılın. Pufoo’yu ilk açtığında bir yaş ekranı doğum yılını sorar. Bu bilgi cihazında kalır ve yalnızca oyunu yaş grubuna göre ayarlamak için kullanılır.
• Adımların. İzin verirsen (iPhone’da “Hareket ve Fitness”, Android’de “Fiziksel aktivite”), Pufoo oyun içi ödüller vermek için bugünkü adım sayını cihazında okur. Adımların cihazından asla çıkmaz. Bu izni istediğin zaman telefonunun ayarlarından kapatabilirsin.
• Bildirimler. Hatırlatmalar, uygulamanın cihazında planladığı yerel bildirimlerdir. Bildirim sunucusu yoktur ve bize hiçbir şey gönderilmez. Bildirimleri telefonunun ayarlarından kapatabilirsin.

Kaydının bir kopyası bizde olmadığı için kayıt silinirse onu geri getiremeyiz.

3Arkadaşlar özelliği

Arkadaşlar özelliği arkadaş eklemeni, arkadaşlarının Pufi’lerini görmeni, hazır mesajlar ve çıkartmalar göndermeni ve hediye yollamanı sağlar. Pufoo’da oyun verisini çevrim içi saklayan tek bölüm budur. Bunun için Google Firebase’i kullanırız: Firebase Authentication (anonim giriş) ve Cloud Firestore. Cloud Firestore verileri Google’ın Avrupa’daki “eur3” veri konumunda saklar.

Neler saklanır

• anonim girişle oluşturulan rastgele bir kullanıcı kimliği. Bu kimlik adına, e-posta adresine, telefon numarana ya da Apple veya Google hesabına bağlı değildir;
• 6 karakterlik arkadaş kodun;
• Pufi’nin adı (oyuncunun yazdığı şekliyle) ve görünüşü;
• arkadaşlık istekleri, arkadaş listen ve engellediğin oyuncular;
• arkadaşlar arasındaki sohbet mesajları. Bunlar yalnızca hazır cümleler ve çıkartmalar olabilir. Serbest yazılı sohbet yoktur;
• okunmamış mesaj ve hediye sayaçları;
• şikayetler: şikayet eden oyuncunun kimliği, şikayet edilen oyuncunun kimliği ve şikayet nedeni;
• bunların her birinin oluşturulduğu ya da en son değiştiği zaman.

Kim neyi görebilir

• Pufi’nin adını ve görünüşünü yalnızca kabul ettiğin arkadaşların ve arkadaşlık isteği gönderdiğin oyuncu görebilir. O oyuncu bu sayede isteği kabul edip etmeyeceğine karar verir.
• Arkadaşlık ancak oyuncular arkadaş kodlarını paylaştığında ve karşı taraf isteği kabul ettiğinde başlar. Oyuncular aranamaz ve listelenemez.
• Sohbet mesajlarını yalnızca o sohbetteki iki arkadaş okuyabilir.
• Bir oyuncuyu istediğin zaman arkadaşlıktan çıkarabilir, engelleyebilir ya da şikayet edebilirsin (“Şikayet et ve engelle”). Şikayetleri biz, yani geliştirici inceler.

Bağlantı verileri

Cihazın Firebase’e bağlandığında Google’ın sunucuları, her internet bağlantısının gerektirdiği teknik bilgileri, örneğin cihazının IP adresini alır. Google bu bilgileri Firebase gizlilik bilgilerinde anlatıldığı şekilde işler. Anonim giriş, Google’ın küresel bir hizmeti olan Firebase Authentication üzerinden yapılır. Bu nedenle bazı veriler Avrupa dışında, Amerika Birleşik Devletleri dahil başka ülkelerde işlenebilir.

Ne kadar süre saklarız

Arkadaş verilerini anonim hesabın kullanımda olduğu sürece saklarız. Anonim hesabının anahtarı, cihazındaki oyun kaydında durur. Uygulamayı silmek bu anahtarı kaldırır, ama arkadaş verilerini sunucudan kendiliğinden silmez. Silinmelerini istersen arkadaş kodunla birlikte info@jettfy.com adresine yaz (kodu Arkadaşlar ekranında bulabilirsin).

İpucu: uygulamayı silmeden önce arkadaş kodunu bir yere not et.

Hizmet sağlayıcımız

Firebase’i Google LLC sağlar ve bu verileri bizim adımıza, hizmet sağlayıcımız (“veri işleyen”) olarak işler. Arkadaş verilerini, yasa gerektirmedikçe başka kimseyle paylaşmayız.

4Satın alımlar

iOS ve Android uygulamalarında mücevher paketleri, tek seferlik başlangıç paketi ve Pufoo Kulübü aboneliği satın alabilirsin. Ödemeler tamamen Apple App Store ya da Google Play tarafından yürütülür. Kart numaran gibi ödeme bilgilerini asla görmeyiz. Oyunun satın aldığın şeyi sana verebilmesi için yalnızca bir satın alma yapıldığını öğreniriz. Ödemenin kendisi için Apple’ın ve Google’ın gizlilik politikaları geçerlidir.

Satın alımların ve aboneliklerin nasıl işlediğini Kullanım Koşulları sayfasında bulabilirsin.

5Yapmadıklarımız

• Kullanıcı hesabı oluşturmayız; adını, e-posta adresini ya da telefon numaranı toplamayız.
• Reklam göstermeyiz; analiz ya da reklam yazılımları (SDK) kullanmayız.
• Seni başka şirketlerin uygulamalarında ya da web sitelerinde takip etmeyiz.
• Verilerini satmayız ve reklam için paylaşmayız.

6Çocuklar ve aileler

Pufoo, çocuklar dahil herkes için yapıldı ve küçük oyuncular düşünülerek tasarlandı:

• Serbest yazılı sohbet yok. Arkadaşlar yalnızca hazır cümleler ve çıkartmalar gönderebilir.
• Kodla arkadaşlık. Oyuncuların arkadaş kodunu birbirleriyle doğrudan paylaşması ve karşı tarafın isteği kabul etmesi gerekir.
• Reklam yok; ad, e-posta adresi ya da telefon numarası toplanmaz.
• Yaş ekranında girilen doğum yılı cihazda kalır.
• Oyuncular başkalarını arkadaşlıktan çıkarabilir, engelleyebilir ve şikayet edebilir; şikayetleri biz inceleriz.

Yaklaşımımız, ABD’deki COPPA ve GDPR’ın çocuklara yönelik ek korumaları gibi çocuk gizliliği kurallarının temel ilkelerine dayanır: mümkün olduğunca az veri toplamak, veriyi elimizden geldiğince cihazda tutmak ve asla reklam için kullanmamak.

Ebeveynler için

• Küçük çocuklara Arkadaşlar özelliğinde yardım etmeni öneririz: arkadaş kodunu yalnızca tanıdıkları kişilerle paylaşsınlar ve Pufi’lerine kendi gerçek adları olmayan bir ad versinler.
• Cihazdaki verileri silmek için uygulamayı silmen yeterli. Çocuğunun arkadaş verilerinin silinmesi için Arkadaşlar ekranında görünen arkadaş koduyla birlikte info@jettfy.com adresine yaz.
• Satın alımları kontrol etmek için mağazanın ebeveyn denetimlerini kullan; örneğin Apple’ın Aile Paylaşımı’ndaki satın alma onayı ya da Google Family Link.

7Hakların

Yaşadığın yere göre Avrupa’da GDPR, Türkiye’de KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve Brezilya’da LGPD gibi gizlilik yasaları sana kişisel verilerin üzerinde haklar tanır. Bunlar arasında verilerine erişme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme hakları vardır.

Pufoo verilerinin çoğu cihazından hiç çıkmaz, yani onları doğrudan sen kontrol edersin. Arkadaşlar için saklanan veriler hakkında info@jettfy.com adresine arkadaş kodunla birlikte yaz. Kim olduğunu bilmediğimiz için verilerini bu kod sayesinde buluruz. Yasaların öngördüğü süreler içinde yanıt veririz.

GDPR veya benzeri yasaların geçerli olduğu yerlerde arkadaş verilerini, kullanmayı seçtiğin Arkadaşlar özelliğini sunmak için; şikayet verilerini ise oyuncuları güvende tutma konusundaki meşru menfaatimiz nedeniyle işleriz. Adımlar ve bildirimler yalnızca izninle ve yalnızca cihazında kullanılır.

Yaşadığın yerdeki veri koruma otoritesine de şikayette bulunabilirsin (Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu).

8Web sitemiz ve web sürümü

pufoo.app ve Pufoo’nun web sürümü Vercel’de barındırılır. Her web sitesinde olduğu gibi barındırma hizmeti, sayfaları sana ulaştırmak için IP adresin gibi teknik verileri işler. Bu sayfalar Nunito yazı tipini Google Fonts’tan yükler, bu yüzden tarayıcın Google’ın sunucularına da bağlanır. Web sitesi dil tercihini tarayıcının depolamasında hatırlar. Reklam ya da analiz çerezleri kullanmayız.

9Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı değiştirirsek bu sayfayı ve en üstteki “Son güncelleme” tarihini güncelleriz. Yeni bir tür veri kullanmak gibi önemli bir değişiklik yaparsak, bunu değişiklik yürürlüğe girmeden önce bu sayfada anlatırız.

10İletişim

Jettfy · info@jettfy.com